送料をご負担いただくケース

送料をご負担いただく場合について

  1. 一切事前のご連絡なしに送付されたお品物に関しては往復の送料をお客様負担とさせていただきます。
  2. 事前査定済みで到着後、満額査定だったお品物の返却を希望される場合は、着払便で発送いたします。
  3. 指定配送会社(ヤマト運輸)以外での着払発送された場合は送料全額お客様負担となります。
  4. お客様が元払発送された場合は、送料を負担することができません。
  5. お買取金額が3,000円以下の場合は、1箱あたり送料500円をご負担いただきます。
  6. 宅急便のサイズ(三辺合計200cmサイズ、30kgまで ※ヤマト運輸)を超える大型のお荷物は、お電話での集荷受付となります。サポートダイヤル 0800-600-9190 (10:00~17:00 年中無休) までお電話にて直接ご相談ください一切のご連絡なしに大型荷物をお送りいただいた場合は送料全額お客様負担となります。
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